How to ทำ content marketing ให้ปัง พร้อมตัวอย่างคอนเทนต์น่าสนใจในปี 2024
ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน Content Marketing เป็นหัวใจของการสื่อสารแบรนด์ และสิ่งที่ทุกแบรนด์ให้ความสำคัญคือการใช้ศิลปะในการผลิตคอนเทนต์ที่น่าสนใจและมีคุณค่าต่อผู้บริโภคมากพอ ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลแก่ผู้ชม แต่ยังต้องสร้างความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ และเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นผู้ซื้อได้ ซึ่งความท้าทายคือการทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งให้น่าสนใจในโลกที่มีช่วงความสนใจแคบลงเรื่อยๆ การดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ชมไว้ได้จึงเป็นสิ่งที่ทุกแบรนด์ให้ความสำคัญเช่นกัน วันนี้ kollective จึงจะมาแชร์วิธีทำการตลาดผ่านคอนเทนต์ให้ดึงดูด และน่าสนใจเพื่อที่จะทำให้ผู้ชมของคุณประทับใจและสนใจแบรนด์ของคุณเพิ่มมากขึ้น
วิธีทำ content marketing ให้น่าสนใจ
1 เข้าใจผู้ชมของคุณ
การจะทำให้คอนเทนต์ของคุณน่าสนใจได้ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าคุณสร้างคอนเทนต์นี้เพื่อใคร อะไรคือ Pain Point ของเขา เขามีความความปรารถนาอย่างไร และความสนใจของพวกเขาคืออะไร โดยการสร้าง buyer personas จะช่วยให้คุณเข้าไปในใจของผู้ชมของคุณได้ เมื่อคุณรู้จักลูกค้าของคุณมากพอแล้ว คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาหรือแท้กระทั่งเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่สะท้อนความต้องการและความชอบของลูกค้าได้
2. เริ่มต้นด้วยความปัง
ความประทับใจแรกเป็นสิ่งสำคัญ ชื่อเรื่อง หัวข้อ และการเกริ่นแนะนำก็เหมือนการทำความรู้จักกันครั้งแรกระหว่างคุณกับผู้อ่าน ควรทำให้สิ่งเหล่านี้สะดุดตา เช่น การทำ vdo content ที่ให้อินฟลูเอนเซอร์เปิดคลิปด้วยการตั้งคำถามกระตุ้นความคิด พูดแชร์สถิติที่สร้างความประหลาดใจ หรือเล่าเรื่องที่น่าสนใจตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ชม เพื่อเป็นการตีหัวเข้าบ้านเพิ่มโอกาสให้เขาสนใจเนื้อหาที่ซ่อนอยู่ต่อไป
3. ทำให้เนื้อหากลายเป็นเรื่องราว
ผู้คนชอบเรื่องราว และจะรู้สึกผูกพันกับบางสิ่งมากขึ้นเมื่อมันมีเรื่องราวเข้ามาเกี่ยวข้อง เพราะฉะนั้นคุณต้องทำให้คอนเทนต์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการเล่าเรื่อง โดยการเล่าเรื่องจะสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่จะทำให้สิ่งที่คุณเล่าน่าจดจำยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ แชร์เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ หรือการใช้อินฟลูเอนเซอร์บอกต่อความรู้สึกที่ได้ร่วมงานกับแบรนด์ สิ่งเหล่านี้จะทำให้ผู้คนสนใจ และผูกพันกับคอนเทนต์ของคุณได้มากขึ้น
4. ความหลากหลายเป็นกุญแจสำคัญ
จำไว้ว่าความน่าเบื่อคือศัตรูของความสนใจ รักษาคอนเทนต์ของคุณให้สดใหม่ น่าดู น่าอ่าน โดยใช้รูปแบบที่หลากหลาย ผสมผสานกัน ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ eBook โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือแม้กระทั่งในแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ การสื่อสาร key messege ที่แบรนด์ตั้งใจควรเลือกใช้รูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมที่แตกต่างกันด้วย ทั้งนี้ก็เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและทำให้เขาสนใจได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
5. เพิ่มมูลค่าให้คอนเทนต์
ผู้คนบนโซเชียลต้องการเสพคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย รวดเร็ว และเป็นประโยชน์กับเขา ฉะนั้นการสร้างคอนเทนต์ที่พูดแต่เรื่องตัวเองจึงไม่เป็นผลดีต่อแบรนด์ คอนเทนต์ของคุณไม่ควรเกี่ยวกับคุณแต่ต้องเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ให้มุ่งเน้นคอนเทนต์ไปที่การแก้ปัญหาหรือตอบคำถามที่คิดว่ากลุ่มเป้าหมายต้องการทราบ เช่นอาจจะใช้อินฟลูเอนเซอร์สร้างคอนเทนต์ที่เป็นเคล็ดลับการใช้งาน ทริคการใช้งานให้ง่ายหรือคุ้มค่าขึ้น ทีนี้เมื่อกลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าได้รับอะไรบางอย่างไปจากคอนเทนต์ของคุณ พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะกลับมาดูซ้ำ และสนใจในแบรนด์เพิ่มขึ้นไปอีก
6. สร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ
นอกจากจะสร้างคอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์กับผู้ชมได้แล้วการดึงความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมก็สำคัญเช่นกัน เราจึงแนะนำให้คุณสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณบ้างเป็นครั้งคราว เช่นการสร้างแบบสำรวจ ตั้งโพลเลือกทีม หรือใช้อินฟลูเอนเซอร์ชวนเล่นกิจกรรมต่างๆ คอนเทนต์ประเภทนี้สามารถดึงดูดผู้ชมได้ดี และสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงลึกได้มากขึ้น ซึ่งนอกจากจะสนับสนุนการมีส่วนร่วมแล้ว เรายังได้ผลลัพธ์เฉพาะบุคคล ทำให้คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปสร้าง nich content เพื่อเจาะเฉพาะกลุ่มต่อไปได้อีกด้วย
7. ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญ
ข้อสุดท้ายที่หลายคนมักมองข้าม อย่าลืมว่าความสม่ำเสมอในการทำคอนเทนต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคิดจะทำคอนเทนต์คุณจำเป็นจะต้องสร้างปฏิทินในการ post ให้สม่ำเสมอและสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้และแพลตฟอร์ม เช่น กำหนดวันโพสต์ลง facebook ทุกจันทร์ พุธ ศุกร์ซึ่งเป็นวันที่มียอด engagement บนแพลตฟอร์มนี้เยอะที่สุด และเลือกโพสต์เวลา 16.00 ซึ่งเป็นเวลาที่มียอดผู้ติดตามเพจเข้าถึงได้มากที่สุด ซึ่งการทำคอนเทนต์และนำเสนอเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ และคาดเดาวันเวลาที่จะติดตามได้ก็มีส่วนช่วยทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมและกลับมาหาข้อมูลเพิ่มเติมจากพื้นที่สื่อของคุณ
ตัวอย่างการทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจในปี 2024
คอนเทนต์พอดแคสต์
อ้างอิงจากความต้องการใช้พอดแคสต์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2019 มีผู้ฟังพอดแคสต์ประมาณ 274.8 ล้านคน คาดว่าตัวเลขจะพุ่งสูงถึง 504.9 ล้านภายในสิ้นปี 2023 และเมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ฟังพอดแคสต์ที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจต่างๆ ที่ลงทุนในพอดแคสต์ก็ได้ผลลัพธ์ที่สมเหตุสมผล เพราะฉะนั้นพอดแคสต์เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ฟัง และยังช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ ซึ่งถ้าคุณต้องการเริ่มต้นทำพอดแคสต์ของคุณเอง เราแนะนำแนวทางของหัวข้อพอดแคสต์ที่มักเป็นที่สนใจได้ดังนี้:
- แนวโน้มอุตสาหกรรมและข่าว
- เคล็ดลับ
- กรณีศึกษา
- บทสัมภาษณ์ผู้นำ
- เรื่องราวของผู้ประกอบการ
คอนเทนต์วิดีโอสั้น
ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มวีดีโอ เช่น TikTok, Instagram Reels และ YouTube Shorts ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง โดยรูปแบบคอนเทนต์จะเป็นวิดีโอแบบสั้นที่ให้ข้อมูลและความบันเทิงสั้นๆ แก่ผู้ใช้ ซึ่ง Hubspot รายงานว่าวิดีโอแบบสั้นมี ROI สูงสุด เมื่อเทียบกับคอนเทนต์โซเชียลมีเดียทั้งหมด
คอนเทนต์จากการรวบรวมข้อมูลของ First-party
จากการอัพเดทล่าสุด Google อาจขยายการสนับสนุน third-party cookies จนถึงปี 2024 ทำให้บริษัทต่างๆ กําลังดิ้นรนเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของ First-party ที่เข้ากับการตลาดของตน
ซึ่งวิธีในการรวบรวมข้อมูล First-party ได้แก่
- จัดทำแบบสำรวจ
- ดูรายละเอียดการลงทะเบียนผู้ใช้ on-site
- วิเคราะห์ประวัติการซื้อของลูกค้า
ซึ่งจากข้อมูลของ First-party ทำให้องค์กรสามารถคาดการณ์แนวทางของการทำ content marketing ที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือได้ ช่วยให้เกิดการตัดสินใจเชิง data-driven ในการสร้างแลนดิ้งเพจ หรือกระบวนการลงทะเบียนที่เหมาะสมและเข้ากับความต้องการของลูกค้า
คอนเทนต์จาก AI Personalization
ในปี 2024 ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องยนตร์ต่างๆ อาจมีบทบาทมากขึ้นในการสร้างเนื้อหา โดยจะมีเนื้อหาส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นจากความชอบและพฤติกรรมของผู้ใช้โดยตรง ซึ่งจะเป็นคอนเทนต์ที่สามารถนำเสนอประสบการณ์ที่น่าสนใจและมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละคนมากขึ้น
โดย AI และระบบ Machine Learning ที่ชาญฉลาดจะเข้ามาปรับแต่งข้อมูลให้เป็นคอนเทนต์เพื่อให้เข้ากับผู้อ่าน ซึ่งจะทำงานเพื่อส่งต่อข้อมูลที่ถูกต้องไปยังคนที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม โดย AI จะวิเคราะห์ข้อมูลจากประวัติการท่องเว็บ การซื้อที่ผ่านมา สถานที่ และข้อมูลประชากรของคนที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา
คอนเทนต์ Always on จากอินฟลูเอนเซอร์
อย่างที่กล่าวว่าคอนเทนต์ที่จะเข้าถึงและสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุดคือคอนเทนต์ที่สม่ำเสมอ มีความต่อเนื่อง และแทรกซึมอยู่ในลูปของ customer journey โดยเรารู้จักคอนเทนต์รูปแบบนี้กันเป็นอย่างดีในนาม always on content ซึ่งในการทำการตลาดในปัจจุบันที่เราดึงอินฟลูเอนเซอร์เข้ามามีส่วนร่วมกับการตลาดมากขึ้น การทำคอนเทนต์จึงไม่ใช่แค่การใช้อินฟลูเอนเซอร์ลงคลิปเดียวแล้วจบ แต่เป็นการใช้คอนเทนต์ของอินฟลูเอนเซอร์มาตัดแต่งให้น่าสนใจ และเป็นส่วนหนึ่งใน pillar content ที่จะใช้สื่อสารกับกลุ่มลูกค้าใน consideration stage
นอกจากนี้ในวิจัยของ Statista ในปี 2022 ผู้ตอบแบบสำรวจกว่า 62% เชื่อว่าการ “always on content” เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้า เพราะกลยุทธ์สร้างคอนเทนต์ที่ต่อเนื่องจะช่วยให้แบรนด์ยังคงเป็น top-of-mind ของลูกค้าได้เสมอ
โดยคอนเทนต์ประเภทนี้เป็นการสร้างความต่อเนื่องให้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของแบรนด์ และทำให้แคมเปญน่าสนใจขึ้นได้ด้วยการนำคลิปที่ใช้ influencer ทำคอนเทนต์มาตัดต่อเพิ่มเติม หรือ Reuse ลงในหลายๆ แพลตฟอร์ม หรือแม้กระทั่งการนำรีวิวมาทำ Testimonial และคอนเทนต์แบบ UGC ก็ได้เช่นกัน
จากเนื้อหาทั้งหมดจะเห็นว่าหัวใจสำคัญของการทำ Content Marketing ให้ประสบความสำเร็จ คือ การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ สร้างเนื้อหาที่มีทั้งคุณภาพและคุณค่าต่อผู้ชม และที่สำคัญคือต้องนำเสนออย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางที่เหมาะสม นอกจากนี้การติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาก็สามารถช่วยปรับปรุงแคมเปญและคอนเทนต์ของคุณได้
ซึ่งหากคุณมองหาผู้เชี่ยวชาญในการดูแลเรื่อง Content marketing ที่จะช่วยคุณสร้างสรรค์คอนเทนต์บนพื้นฐานการตลาด ใช้ทั้งข้อมูลและความสร้างสรรค์เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อแบรนด์ และตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ไว้ใจให้ Kollective วางแผน ทำงาน ติดตาม และร่วมพัฒนาคอนเทนต์ให้คุณ ด้วยทีมงานมืออาชีพ และประสบการณ์ทำงานที่ไว้ใจได้จากการดูแล content ให้หลากหลายโปรดักส์ หลากหลายแบรนด์ ในหลากหลายอุตสาหกรรม
หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)
Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Line: @kollective.th
Website: https://kollective.one
Email:contact@kollective.one