6 ไอเดียเพิ่ม conversion rate ด้วย influencer
สำหรับนักการตลาดหรือเจ้าของแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือดึงความสนใจให้กับแคมเปญการตลาด การเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้เหมาะกับวัตถุประสงค์แคมเปญเป็นสิ่งสำคัญ วันนี้เรารวบรวม 6 ไอเดียการใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้เหมาะกับแต่ละแคมเปญมาให้แล้ว
1 ใช้ Influencer ช่วย build brands
เมื่อวัตถุประสงค์ของแคมเปญคือการสร้างตัวตน สร้างการรับรู้ให้เลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่มีภาพลักษณ์เข้ากับแบรนด์มาสร้าง key visual หรือถ่าย VDO production เช่น Adidas มักจะใช้เหล่าอินฟลูเอนเซอร์สร้างกระแสให้กับการเปิดตัวรองเท้ารุ่นล่าสุด โดยอินฟลูเอนเซอร์ดังๆ ด้านสนีกเกอร์ อย่าง @yeezymafia และ @theyeezymafia มีบทบาทสำคัญในการสร้างการรับรู้ผ่านคอนเทนต์พรีวิวสุดเอ็กซ์คลูซีฟ
2 ใช้ Influencer ทำ always on content
เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการสร้างความต่อเนื่องให้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของแบรนด์ โดยทำให้แคมเปญน่าสนใจขึ้นได้ด้วยการนำคลิปที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทำคอนเทนต์มาตัดต่อเพิ่มเติม หรือ Reuse ลงในหลายๆ แพลตฟอร์ม หรือแม้กระทั่งการนำรีวิวมาทำ Testimonial และคอนเทนต์แบบ UGC เช่น Nike ใช้นักกีฬาดังๆ หลายคนเป็นอินฟลูเอนเซอร์ที่จะช่วยพรีเซนต์สินค้า ด้วยการสร้างเนื้อหา always on ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของเหล่านักกีฬา โดยที่การที่พวกเขาจะมาแบ่งปันภาพการฝึกซ้อม การแข่งขัน และชีวิตประจําวันของพวกเขา ซึ่งเนื้อหาเหล่านี้แบรนด์จะนำมารีโพสต์เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ Nike ในด้านความเป็นเลิศด้านกีฬาและะสมรรถนะที่เหนือกว่าอยู่เสมอ
3 ใช้ Influencer สร้างคอนเทนต์ Call to action
เหมาะกับแคมเปญที่ต้องสร้างยอด conversion เช่นการดาวน์โหลด ลงทะเบียน กดลงตะกร้า หรือสร้างยอดสั่งซื้อ ให้เลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์บอกต่อบริการหรือผลิตภัณฑ์ หรือ seeding พูดถึงแบรนด์แล้วทิ้ง CTA ที่กระตุ้นการเกิด conversion เช่น ซื้อเลย โหลดเลย สมัครตอนนี้รับเลย ตัวอย่างเช่น Sephora ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามเพื่อโปรโมตโปรแกรมสะสมคะแนน Beauty Insider โดยให้อินฟลูเอนเซอร์เชิญชวนผู้ติดตามมาลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม พร้อมเสนอสิ่งจูงใจเข้าไปด้วย เช่น ส่วนลดพิเศษ สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ก่อนใคร และกิจกรรมพิเศษ ซึ่ง CTA จากอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้ Sephora สร้างลูกค้าระดับ Loyalty ได้และยังกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้นอีกด้วย
4 ใช้ Influencer เข้าร่วม activity ของแบรนด์
เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการโปรโมทสินค้าหรือบริการแบบออฟไลน์ มีอีเวนต์ กิจกรรม หรืองานเปิดตัวที่ต้องการความสนใจ ให้เชิญอินฟลูเอนเซอร์มาร่วมงาน หรือใช้อินฟลูเอนเซอร์ เป็น MC ให้งานน่าสนใจ เช่น Red Bull ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านกีฬาเอ็กซ์ตรีม อย่างนักสโนว์บอร์ด นักขี่จักรยานเสือภูเขา และนักดิ่งพสุธาเพื่อจัดแสดงกิจกรรมเชิงโลดโผนเพื่อให้อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ช่วยกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชม ทั้งยังเป็นคนที่ช่วยดึงดูดให้ผู้ชมเข้ามามีส่วนร่วมกับกิจกรรมได้มากขึ้นอีกด้วย
5 ใช้ Influencer ช่วยสร้าง engagement
ถ้าแบรนด์มีตัวตนแล้วแต่ยังขาดการมีส่วนร่วม ขาดความเป็นธรรมชาติจนทำให้แบรนด์ดูน่าเบื่อ ลองใช้ อินฟลูเอนเซอร์ ทำ challenge หรือสร้าง filter เฉพาะแบรนด์ให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างเป็นมิตรมากขึ้น เพื่อที่จะให้แบรนด์ blend in กับกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น เช่น แคมเปญของ Lay ที่ได้สร้างสรรค์ #ChubbyBunny Challenge ซึ่งเป็นชาเลนจ์ที่เชิญอินฟลูเอนเซอร์มาร่วมสร้างคอนเทนต์หยิบมันฝรั่งทอดของ Lay ใส่ปากให้มากที่สุดแล้วพูดว่า ChubbyBunny ซึ่งเป็นแคมเปญที่ได้ผลตอบรับดี เป็นกระแสที่สร้างเสียงหัวเราะ และเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรับรู้ของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
6 ใช้ Influencer ช่วยขาย
ถ้าคุณสร้างความแข็งแรงให้แบรนด์มากพอแล้วแต่ยังสร้างยอดขายไม่ได้ ให้เริ่มใช้อินฟลูเอนเซอร์มาช่วยขายผ่านการ live streamimg ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วยความช่างพูดและเสน่ห์ที่ดึงดูดจะทำให้คนสนใจ ทั้งยังทำหน้าที่ช่วยแนะนำสินค้า ไปจนถึงการทำ Affiliate ติดตะกร้าช่วยขายก็ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น Alibaba บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีน จัดกิจกรรมช้อปปิ้งวันคนโสดครั้งใหญ่ พร้อมใช้อินฟลูเอนเซอร์ถ่ายทอดสดโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย แล้วยังมีส่วนร่วมกับผู้ชมแบบเรียลไทม์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อ ซึ่งในปี 2020 แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถสร้างยอดขายได้มากกว่า 74 พันล้านดอลลาร์ในช่วงงานวันคนโสด
หากเจ้าของแบรนด์ท่านไหน ต้องการให้ Influencer สร้างสีสันให้กับแบรนด์
ติดต่อเรา เพื่อรับคำปรึกษาเพิ่มเติมได้เลย
หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)
Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Line: @kollective.th
Website: https://kollective.one
Email:contact@kollective.one