ใช้ประโยชน์จาก TikTok ให้ถูกวิธีด้วยหลัก Online Marketing
นยุคที่อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียกลายเป็นปัจจัยสำคัญของคนรุ่นใหม่ ทำให้การรับรู้และการตัดสินใจซื้อต่าง ๆ ส่วนมากเกิดขึ้นในหนึ่งหน้าจอมือถือ โดยเฉพาะเมื่อมีแอพพลิเคชันที่ได้รับความนิยมมากอย่าง TikTok ที่ผู้คนสามารถติดตามดูสิ่งที่สนใจไปพร้อมกับการเลือกซื้อสินค้าได้ครบจบในแอพฯเดียว ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) จึงเป็นอีกหนึ่งวิธีที่สำคัญเพราะเป็นตัวช่วยที่จะเพิ่มการรับรู้หรือเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ของเราได้
Online Marketing คืออะไร?
การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) คือ การทำการตลาดเพื่อส่งเสริมแบรนด์หรือธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มสื่อออนไลน์ มีเป้าหมายในการสร้างการรับรู้ให้แบรนด์กลายเป็นที่รู้จัก เพิ่มความสนใจในตัวสินค้าจนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ โดยสามารถทำได้หลากหลายวิธี เช่น การทำบล็อก (Blog) การทำการตลาดผ่านอีเมล (Email Marketing) หรือแบบที่เราคุ้นเคยกันดีอย่าง Social Marketing หรือการทำโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook IG TikTok โดยทางแบรนด์สามารถทำได้เองหรืออาจมีการจ้างบริษัทเอเจนซี่ในการยิง ads เพื่อความสะดวกและรวดเร็วขึ้นก็ได้
อิทธิพลของ TikTok ในวงการ Online Marketing
เชื่อว่านาทีนี้ไม่มีใครไม่รู้จักแอพพลิเคชันสัญชาติจีนยอดฮิตอย่าง TikTok โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมจากคนไทยมากถึง 78.2% ในปี 2023 นี้ แซง IG และ Twitter ขึ้นมาเป็นอันดับ 4 รองจากอันดับ 1 อย่าง Facebook แค่ 3 อันดับเท่านั้น เพราะสามารถตอบโจทย์คนรักการดูคลิปวิดิโอและคลิปไวรัลได้โดยเฉพาะ ทำให้ร้านค้าและธุรกิจออนไลน์ต่าง ๆ สามารถเลือกใช้งาน TikTok ในการทำการตลาดออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างรายได้จากการโฆษณาได้มากยิ่งขึ้น หากใครที่กำลังศึกษาหรืออยากลองเริ่มต้นทำการตลาดบนแพลตฟอร์มนี้ก็สามารถทำได้ไม่ยาก เพราะมีหลักการที่ไม่ซับซ้อนและมีฟีเจอร์การตลาดให้คุณเลือกใช้มากมาย
วันนี้ Kollective จึงขอนำเสนอ Online Marketing ในแอพพลิเคชัน TikTok 4 ประเภท ที่จะเป็นตัวช่วยในการขยายช่องทางและเป็นการโปรโมทธุรกิจของคุณได้อย่างสะดวกสบายและหลากหลายมากกว่าเดิม พร้อมทริคเล็ก ๆ ในการเลือกใช้ในแต่ละรูปแบบโดยอ้างอิงจากสถิติ ตัวเลข หรือพฤติกรรมบนโลกออนไลน์ของผู้คนในปี 2023 จะมีอะไรบ้างไปชมกันเลย
1.In-feed Native Ads
In-feed Native Ads คือ วิดิโอโฆษณาที่จะขึ้นใน Feed ของกลุ่มเป้าหมายที่เรากำหนดไว้ โดยจะขึ้นระหว่างที่คนกำลังดูวิดิโออื่นอยู่ หรือง่าย ๆ ก็คือจะขึ้นระหว่างที่คนกำลังจะเลื่อนผ่านเปลี่ยนจากคลิปหนึ่งเป็นคลิปต่อไปนั่นเอง กำหนดให้มีความยาว 9-15 วินาทีและสามารถใส่ Call to action (CTA) ที่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ร้านค้า หรือหน้าโปรไฟล์ได้อีกด้วย ทำให้โฆษณารูปแบบนี้ที่นอกจากจะช่วยในเรื่องของการเพิ่มการเข้าถึง (Reach) แล้วนั้น ยังมีส่วนช่วยในการเพิ่มยอดขายและยอด Engagement ได้บางส่วนด้วย
Trick : ทริคในการเลือกใช้โฆษณารูปแบบนี้ คือ ต้องสร้างสรรค์วิดิโอให้ย่อยง่ายและตกคนดูได้ภายใน 2-3 วินาทีแรก เพราะคนจะสามารถเลื่อนผ่านหรือข้ามโฆษณาของเราไปได้อย่างรวดเร็วหากโฆษณานั้นดึงดูดใจได้ไม่มากพอ
2.Hashtag Challenger
เป็นการโฆษณาที่เน้นในเรื่องของการสร้างปฏิสัมพันธ์กับคนดูและเพิ่มยอดการมีส่วนร่วม (Engagement) ผ่านการจัดทำแคมเปญขึ้นเพื่อเป็นการท้าให้ user ร่วมกิจกรรมแลกรับของรางวัลต่าง ๆ ที่แบรนด์กำหนดไว้ โดยโฆษณารูปแบบนี้จะประสบความสำเร็จแค่ไหนนั้นขึ้นอยู่กับว่าแคมเปญของเราจะมีผู้ร่วมกิจกรรมจนสามารถกลายเป็นกระแสได้มาก-น้อยแค่ไหนนั่นเอง ซึ่งหากทำได้แล้วเกิดเป็นไวรัลขึ้นมาจะสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้และได้ยอด Engagement กลับมาเพียบแน่นอน
Case Study : #MaybellineFitMeLook ของ Maybelline New York ที่เปิดให้ครีเอเตอร์ออกมาแต่งหน้าในลุคต่าง ๆ ตามฉบับของตัวเอง โดยมียอดเข้าชมใน TikTok มากถึง 34.6M เรียกได้ว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก
Trick : กิจกรรมหรือแคมเปญที่จะจัดขึ้นนั้นต้องเข้าถึงและจับต้องได้ง่ายถ้าจะเลือกทำโฆษณารูปแบบนี้ หากเป็นกิจกรรมที่ยากเกินไปอาจทำให้คนไม่เข้าร่วมหรือเข้าร่วมน้อย ซึ่งจะทำให้เกิดเป็นกระแสได้ยาก
3.Affiliate Marketing
Affiliate Marketing หรือที่เรารู้จักกันในชื่อระบบนายหน้า เป็นการตลาดรูปแบบหนึ่งของ TikTok ที่เปิดให้ creator สามารถติดตะกร้าขายสินค้าของแบรนด์ต่าง ๆ ได้แม้ไม่ได้เป็นเจ้าของธุรกิจเอง
ในมุมของธุรกิจร้านค้า การเปิดระบบนายหน้าจะช่วยให้ร้านและสินค้าของเรามี awareness เพิ่มมากขึ้น สามารถทำได้โดยติดต่อกับ Content creator, Influencer, KOL ให้ช่วยสร้างคอนเทนต์รีวิวหรือโฆษณาและติดตะกร้าสินค้าของเราไว้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรับรู้ได้อย่างเป็นวงกว้างและยังสามารถเพิ่มยอดขายได้มากขึ้นอีกเป็นเท่าตัวด้วย
ในมุมของครีเอเตอร์ก็สามารถนำลิงก์สินค้าจากร้านค้าที่เปิดรับพันธมิตรมาแปะไว้บนวิดีโอของตัวเองได้ โดยหากเลือกสินค้าที่เหมาะกับฐานผู้ติดตามของตัวเองแล้วเกิดการซื้อขาย ก็จะได้รับส่วนแบ่งหรือค่าคอมมิชชัน (Commission) ของสินค้านั้น ๆ กลับมาเป็นรายได้นั่นเอง
Trick : ข้อสำคัญของระบบการติดตะกร้า คือ การที่ทั้งตัวสินค้า คอนเทนต์ และครีเอเตอร์นั้นมีความเหมาะสมและเกี่ยวข้องเป็นประเภทเดียวกันจะยิ่งทำให้สินค้านั้นน่าเชื่อถือและได้รับความสนใจมาก
4.Influencer Content
เป็นการใช้หลักคอนเทนต์อิงกระแสหรือคอนเทนต์ที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้ง่าย ซึ่งจำเป็นต้องศึกษาความชอบหรือพฤติกรรมของผู้บริโภคของเราให้ดีก่อนหรือเรียกว่า จะต้องรู้ว่าเราจะขายสินค้าให้กับใคร การทำคอนเทนต์ประเภทนี้ช่วยให้สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด จนนำไปสู่การซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย สังเกตได้จากคอนเทนต์ที่ใช้ Influencer หรือ KOL ที่มีความเฉพาะทางที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมานำเสนอเรื่องราวนั้น จะทำให้มีความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายมากกว่าคอนเทนต์โปรโมททั่ว ๆ ไปถึง 55.5%
Trick : เราสามารถหยิบจับเทรนด์หรือประเด็นเรื่องที่กำลังเป็นกระแสมาสร้างสรรค์เป็นคอนเทนต์ในแบบของตัวเองได้ ซึ่งจะเป็นการช่วยให้คนสนใจในตัวคอนเทนต์มากขึ้นและยังสะท้อนภาพลักษณ์ของธุรกิจในเรื่องของการเป็นแบรนด์ที่มีความเป็นปัจจุบัน ทันสมัย และไม่ตกเทรนด์อีกด้วย
และนี่คือ Online Marketing บนแอพพลิเคชัน TikTok 4 ประเภทที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้ จะเห็นได้ว่าแต่ละประเภทนั้นมีรูปแบบ วิธีการ และผลลัพธ์ที่แตกต่างกันออกไปอยู่ที่เราเลือกใช้ตามเป้าหมายของธุรกิจในแต่ละด้าน ซึ่งทั้งหมดนี้เราสามารถเลือกและทำเองได้ตามความเหมาะสมและความต้องการของแบรนด์ เพราะเป็นวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโลกออนไลน์ได้มากขึ้น
หากใครที่อ่านมาถึงตรงนี้แล้วกำลังมองหาผู้ที่เชี่ยวชาญในเรื่องของ Influencer Marketing ที่จะช่วยสนับสนุนให้แบรนด์ของคุณเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทาง Kollective มีทีมงานมืออาชีพที่พร้อมจะช่วยดูแลจัดการให้ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผน ลงมือทำ ติดตามผล และเลือกใช้ Influencer ที่เหมาะสมในราคาที่คุ้มค่าที่สุด ไว้ใจให้ Kollective ดูแลจัดการอย่างครบวงจรเพื่อให้การทำ Influencer Marketing ผ่านช่องทาง TikTok เป็นเรื่องที่ง่ายสำหรับคุณ
สนใจให้ Kollective เป็นผู้ช่วยทำการตลาดออนไลน์ สามารถลงทะเบียนได้ที่นี่เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ
หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)
Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Line: @kollective.th
Website: https://kollective.one
Email: contact@kollective.one
อ้างอิง