เจาะ 5 Influencer trend รู้ทันตลาดออนไลน์ ด้วย Social listening tools
ปฏิเสธไม่ได้ว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดในการวางแผนการตลาด คือการเข้าใจผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นความชอบ ความสนใจ ล้วนถึงพฤติกรรมต่าง ๆ โดยเฉพาะพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเลือกหรือ ตัดสินใจซื้อสินค้า ยิ่งเรามีความเข้าใจมากเท่าไหร่ ย่อมทำให้สามารถวางแผนการตลาด เพื่อเข้าถึงเป้าหมายได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น
แต่ในยุคที่บรรดา Social media เข้ามามีบทบาทสำคัญกับคนในสังคมมากขึ้น กลับทำให้การเก็บข้อมูลหรือ สำรวจความคิดเห็นและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายยากขึ้น ทั้งอัลกอริทึ่มของแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ข้อมูลจำนวนมากที่ต้องวิเคราะห์ ประกอบกับความเปลี่ยนแปลงบนโลกออนไลน์ที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ ทำให้ในปัจจุบันมีการพัฒนาเครื่องมือทางการตลาดอย่าง Social listening เพื่ออำนวยความสะดวกในการเก็บข้อมูล ซึ่งนอกจากจะสามารถเก็บข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว ยังช่วยในการวิเคราะห์ Influencer trend สำหรับแบรนด์ที่ทำ Influencer marketing ได้อีกด้วย
Social listening tool คืออะไร
เครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลบนตลาดออนไลน์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Social media หรือเว็บไซต์ ซึ่งข้อมูลที่เก็บจะมีตั้งแต่คอนเทนต์ การมีส่วนร่วมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความคิดเห็น การกดไลก์ การกดบันทึกโพสต์ ไปจนถึงการแชร์และการแท็กเพื่อน เพื่อให้นักการตลาดสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปวิเคราะห์เพื่อวางกลยุทธ์การขายของ
ตัวช่วยส่องเทรนด์ Influencer
ในปัจจุบันการใช้ แพลตฟอร์มที่ช่วยเก็บข้อมูลกลายเป็นหนึ่งในวิธีการสำคัญของแบรนด์ในการวิเคราะห์เทรนด์ วิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงวิเคราะห์แนวคิดหรือความรู้สึกที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ เพื่อใช้ในการปรับปรุงภาพลักษณ์ หรือพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์มากยิ่งขึ้น ซึ่งก็มีหลากหลายแพลตฟอร์มให้ได้ทดลองใช้กัน ซึ่งวิธีการใช้งานก็เพียงใส่ Hashtag หรือ Keyword เกี่ยวกับเรื่องที่ต้องการจะรู้ ตัวแพลตฟอร์มก็จะช่วยวิเคราะห์ให้เห็นเทรนด์ ซึ่งช่วยให้การวางแผนแคมเปญเป็นเรื่องง่ายขึ้น โดยสามารถปรับใช้ในการทำแคมเปญ Influencer marketing ผ่านการนำมาวิเคราะห์ Influencer data ก็ได้เช่นกัน
หากกำลังมองหาแพลตฟอร์มเพื่อให้ในการทำแคมเปญ Influencer สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่บทความ แจกวาร์ป 7 แพลตฟอร์มการตลาด! ที่ทำให้ Influencer marketing เป็นเรื่องง่าย
5 เทรนด์ใช้เครื่องมือวางแผนแคมเปญ Influencer ยังไงให้ปัง
ในการวางแผน Influencer marketing ก็สามารถนำเครื่องมือเหล่านี้เข้ามาใช้ได้เช่นกัน โดยจะโฟกัสไปที่การเก็บข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ ข้อมูลเกี่ยวกับ Influencer รวมถึงเทรนด์และกระแสในช่วงนั้น ๆ ก่อนจะนำมาวิเคราะห์เพื่อนำมาวางแผนอีกที
- Influencer analysis – วิเคราะห์ว่า Influencer คนไหนกำลังมีกระแสในเรื่องที่เกี่ยวข้อง หรือ Influencer คนไหนสามารถรีวิวสินค้าประเภทที่เกี่ยวข้องได้ดีที่สุด รวมถึงรวบรวมข้อมูล Influencer เพื่อใช้ในการตัดสินใจ
- Social media trend – วิเคราะห์ว่าช่องทางไหนกำลังมาแรง หรือช่องทางไหนที่เหมาะสมกับสินค้าประเภทที่เราต้องการรีวิว
- Content analysis – วิเคราะห์ลักษณะของ Content ที่สามารถสร้าง Engagement ได้ดีที่สุด
- Competitor analysis – วิเคราะห์แคมเปญ วิเคราะห์ลักษณะ Content รวมถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มีต่อกลุ่มเป้าหมาย
- Hashtag analysis – วิเคราะห์การใช้ Hashtag ที่เหมาะสมกับสินค้า และสร้างการมองเห็นได้ดีที่สุด
- บทความเกี่ยวกับเทรนด์และเทคนิคการตลาดเพิ่มเติม
- 5 เทคนิคลงสนามทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์แบบกลยุทธ์ซุนวู
- เจาะเทรนด์ Youtuber ไทย 2022 อยากทำการตลาดให้ปังต้องรู้
- เผย 7 เหตุผล ทำไมแบรนด์ต้องใช้ Tiktok influencer โปรโมทสินค้าให้เวิร์ก!
- เผย 3 เคล็ดลับ Tiktok Marketing สร้างยอดขายให้แรงแซงทุกแพลตฟอร์ม
- อัพเดต 7 เทรนด์ Influencer marketing ไทย ที่จะเกิดขึ้นในปี 2022
- อัปเดตเทรนด์ใหม่กับ Influencer สายบิวตี้ ผ่าน #beautylifestyle
- วิเคราะห์ 7 เทรนด์ Influencer marketing 2021 ต้อนรับการตลาด 5.0
หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)
Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Line: @kollective.th
Website: https://kollective.one
Email:contact@kollective.one