Strategy & Tactic

5 เทคนิคลงสนามทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์แบบกลยุทธ์ซุนวู

“รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งก็ชนะร้อยครั้ง” 

ทำไมการตลาดที่ทำอยู่ ทำเท่าไหร่ก็ไม่สำเร็จสักที วางแผนก็ทำแล้ว ลงมือทำแบบเต็มที่ก็ทำแล้ว จ้างอินฟลูเอนเซอร์ยอดฟอลสูงก็ทำแล้ว แต่ทำไมยอดขายไม่ดีขึ้นเลย แถมแบรนด์ยังไม่เป็นที่รู้จักอีก

นั่นเป็นเพราะคุณกำลังทำ Influencer marketing แบบผิด ๆ อยู่รึเปล่า วันนี้ Kollective จึงขอแนะนำ 5 เทคนิคดี ๆ ที่จะทำให้คุณลงสนาม Influencer marketing ครั้งต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพแบบไม่ต้องเจ็บตัวกัน

food influencer นักรีวิวอาหาร

1. ก่อนจะเริ่มกำหนดกลยุทธ์ ต้องระบุ Target group ให้ได้ก่อน

การทำธุรกิจ สิ่งที่ขาดไม่ได้เลย คือ รู้เขา เขาในที่นี้หมายถึง ต้องรู้ “กลุ่มเป้าหมาย” ว่าสินค้าหรือบริการจะขายให้กับใคร อายุเท่าไหร่ สนใจอะไร ไลฟสไตล์ของเขาเป็นอย่างไร ยิ่งสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายไดัชัดเจนขึ้นเท่าไหร่ การเลือก Influencer ก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น 

2. กำหนดเป้าหมายการทำ Influencer marketing ให้ชัดเจน

นอกจากรู้เขา อย่างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแล้ว แบรนด์ก็ต้องรู้จักตัวเองด้วย ว่าจะทำ Influencer marketing ไปเพื่ออะไร เพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์  หรือเพื่ออยากเพิ่มยอดขาย เพราะการมีเป้าหมายที่ชัดเจน จะช่วยให้มีกลยุทธ์ที่ดีในท้ายที่สุด รู้ว่าควรจะใช้ช่องทางไหน เครื่องมืออะไร และอินฟลูเอนเซอร์คนไหน อย่างเป้าหมายในการทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง จะเหมาะกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามเยอะ อย่าง Macro influencer และควรใช้ประกอบกับการทำโฆษณาเสริม ส่วนถ้าเป็นเป้าหมายในการเพิ่มความน่าเชื่อถือ ก็ต้องเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือ KOL ที่มีความสนใจหรือมีความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับสินค้า

influencer รีวิว กล้อง

3. เลือกช่องทาง Social media ที่เหมาะสม เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้

ช่องทางที่ดีอาจจะไม่ใช่ช่องทางยอดฮิตที่สุดเสมอไป มั่นใจรึเปล่าว่ากลุ่มเป้าหมายอยู่ในช่องทางนี้จริง  เช่นเดียวกันกับ Influencer เองก็มีช่องทางทำคอนเทนท์ที่แตกต่างกันไป อย่าง Facebook ก็อาจจะเหมาะกับคอนเทนต์ที่มีเนื้อหายาวในระดับหนึ่ง พร้อมกับรูปภาพและวิดีโอ ส่วน Instagram ก็จะเหมาะกับรูปภาพมากกว่า Youtube เหมาะกับวิดีโอ เป็นต้น หรือว่า TikTok เองก็จะเหมาะกับคอนเทนต์ที่เป็นคลิปสั้น ๆ เข้าถึงกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ

4. อย่าเลือกอินฟลูเอนเซอร์จากยอดผู้ติดตามโดยไม่สนใจปัจจัยอื่น

การสละเวลาเพื่อค้นหา Influencer ที่เหมาะกับแบรนด์ก็เป็นสิ่งจำเป็น การเลือกจากยอดผู้ติดตามอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เพราะต้องดูลึกไปถึงตัว Influencer เองว่าสอดคล้องกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ไหม ในการจะเลือกอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคน เราต้องดูคาแรคเตอร์ ความสนใจ ไลฟสไตล์ รวมไปถึงจังหวัดที่อยู่ ระดับการศึกษา และควรที่จะลงลึกไปถึงกลุ่มผู้ติดตามด้วย ว่าใช่กลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการเข้าถึงใช่หรือไม่

fashion influencer or blogger unboxing clothes

5. อย่าวัดผลที่ได้กับกระแสที่เกิดขึ้นเท่านั้น 

การวัดผลลัพธ์ที่ได้ จาก Traffic หรือ ยอด Engagement นั้นยังไม่เพียงพอ เพราะยังมีค่าการวัดอื่น ที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจอีกหลายค่า เช่น ROI ที่ทำให้รู้ถึงความคุ้มค่าของการทำการตลาดในครั้งนี้ หรือ CTR ที่ให้รู้ว่าคอนเทนต์ของอินฟลูเอนเซอร์สามารถทำให้คนสนใจจนคลิกสั่งซื้อได้มากหรือน้อย เพื่อให้เรารู้ว่า Influencer ที่เลือกมามีประสิทธิภาพมากแค่ไหน ในการดึงดูดให้คนที่ติดตาม กลายมาเป็นลูกค้าของแบรนด์ได้ และในการทำการตลาดครั้งต่อไป เราควรใช้ Influencer คนเดิมหรือควรจะเป็นคนที่มีคาแรคเตอร์หรือลักษณะยังไง

เป็นยังไงกันบ้างกับเทคนิคทั้ง 5 ข้อนี้ พอจะเห็นถึงข้อผิดพลาดที่มองข้ามกันไปบ้างไหม ดังนั้น การลงสนาม Influencer marketing ที่มีประสิทธิภาพ ย่อมขาดการกำหนดกลยุทธ์ที่ดีผ่านการรู้จักลูกค้า รู้เป้าหมายของแบรนด์เอง รู้ช่องทางที่เหมาะสม รู้ Influencer ที่ใช่ และรู้วิธีวัดผลลัพธ์ที่ควรสนใจ ไปไม่ได้เลย

การทำการตลาดผ่าน Influencer marketing อาจจะไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด ถ้าอยากได้ผู้ช่วยวางแผนการทำ Influencer marketing ที่ดี Kollective เองก็พร้อมให้คำปรึกษา

สนใจให้ Kollective เป็นผู้ช่วยทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ลงทะเบียนได้ที่นี่เลย เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)

Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Instagram: @kollective.th
Website: https://kollective.one/
Email:contact@kollective.one

Author

Kanjanaporn Rodripoo

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

เพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์

และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ