Strategy & Tactic

Influencer Marketing ทางเลือกใหม่ เพิ่มยอดขาย กระจายฐานลูกค้า

“เมื่อผู้คนหันมาเสพข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น Influencer marketing จึงจำเป็น” 

Kollective เชื่อว่าหลาย ๆ คนคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการทำการตลาดผ่าน Influencer หรือนักรีวิวมาบ้างแล้ว ว่าแต่การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดผ่าน Influencer จะช่วยเพิ่มยอดขายและกระจายฐานลูกค้ากันยังไง ในบทความนี้ Kollective จะมาสรุปให้ทุกคนอ่านกัน

beauty blogger reviewing cosmetics

Influencer Marketing คืออะไร ?

หลายคนอาจจะคุ้นกับคำว่า “การตลาดผ่านนักรีวิว” กลยุทธ์การตลาดยุคออนไลน์ ที่อาศัยบุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในโลกโซเชียล เราเรียกบุคคลเหล่านี้ว่า “Influencer (อินฟลูเอนเซอร์) ” หรือ “นักรีวิว” มาช่วยทำการตลาดผ่านการสร้างคอนเทนต์ในช่องทางของตัวเอง เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง และโน้มน้าวผู้บริโภคให้มีการตัดสินใจซื้อสินค้าในที่สุด

ข้อดีของการทำ Influencer Marketing มีอะไรบ้าง ?

1. สร้าง Brand Awareness

Brand Awareness หรือการสร้างการรับรู้แบรนด์ เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ เพื่อให้แบรนด์กลายเป็นที่รู้จักและจดจำของลูกค้ามากขึ้น Influencer จะเข้ามามีบทบาทในการโฆษณาสินค้าให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างได้ โดยเฉพาะ Influencer ที่มียอดผู้ติดตามเยอะ ๆ อย่าง Macro influencer หรือกลุ่มที่เป็น Celebrity หรือดาราดัง

2. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

Influencer แต่ละคนมีไลฟ์สไตล์ ความสนใจ หรือความถนัดแตกต่างกัน คอนเทนต์ส่วนใหญ่จึงดึงดูดคนเฉพาะกลุ่ม อย่าง Influencer สายอาหารก็จะดึงดูดคนที่มีความสนใจในอาหารหรือการทำอาหาร Influecer สายสุขภาพก็จะดึงดูดคนที่สนใจในการออกกำลังกาย การรับประทานอาหารคลีน เป็นต้น นอกจากนี้ Influencer ยังช่วยมัดใจลูกค้าได้มากกว่าการโฆษณาแบบเก่า ก่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อที่เร็วขึ้นอีกด้วย

influencer สายกิน

3. เพิ่มความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจจากลูกค้า

กลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปาก หรือที่เรียกกันว่า Word of Mouth ยังคงใช้ได้ดีกับยุคปัจจุบัน เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มักเชื่อถือการบอกต่อจากลูกค้าด้วยกันเอง มากกว่าสื่อโฆษณาที่ออกมาจากแบรนด์ ยิ่งเป็น Influencer ที่มีความเชี่ยวชาญหรือมีความสนใจเดียวกัน ยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าขึ้นไปอีก เพราะเป็นการบอกเล่าการใช้สินค้าจริง บอกเล่าประสบการณ์จริง ไม่ใช่การโฆษณาที่มาบอกแต่ข้อดีของสินค้า ยิ่งเป็น Influencer ที่มีความใกล้เคียงกับตัวพวกเขาก็ยิ่งทำให้เข้าถึงมากขึ้นด้วย

4. กระตุ้นยอดขาย 

ถ้าเลือก Influencer ได้ถูกคน นั่นหมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นจนคาดไม่ถึง เพราะผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าตามคำบอกต่อของ Influencer ที่ตนเองสนใจ เพราะกลุ่มผู้ติดตามมักเลือกติดตามคนที่มีไลฟสไตล์หรือความสนใจที่เหมือนกับตัวเอง ยิ่งเป็นคอนเทนต์ที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย บอกเล่าประสบการณ์การใช้จริง ประกอบกับการใช้ Influencer ตัวเล็ก ๆ อย่าง Micro หรือ Nano ยิ่งช่วยเพิ่มยอดขาย ผ่านผู้ติดตามที่มีความใกล้ชิดและมีไลฟสไตล์ใกล้เคียงกันอีกด้วย

5. เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด

ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่ ก็ใช้การตลาดรูปแบบนี้ได้ โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจ SME ที่มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ ก็ยังสามารถเลือกใช้ Influencer ในกลุ่ม Micro หรือ Nano ได้ เพราะอัตราค่าจ้างไม่แพงมาก แต่สามารถสร้างการมีส่วนร่วมและยอกขายได้ดี หรืออย่างบริษัทใหญ่ที่มีงบประมาณมากขึ้นก็สามารถเลือกใช้ Influencer ที่มีราคาแพงขึ้นได้ เพื่อการเข้าถึงในวงกว้าง

อินฟลูเอนเซอร์ สายสุขภาพ ออกกำลังกาย

6. วัดผลได้จริง

การทำการตลาดไม่ว่าจะใช้กลยุทธ์ไหนจะต้องมีการวัดผลอยู่เสมอ เพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นและใช้พัฒนาแผนการตลาดในครั้งต่อไป ซึ่งการทำการตลาดด้วย Influencer สามารถวัดผลได้ตั้งแต่ ยอดไลค์ ยอดแชร์ รวมถึงยอดขายที่เกิดขึ้นจริงหลังจบแคมเปญ

ดังนั้น หากมีนักการตลาดคนไหนกำลังเตรียมตัววางแผนทำการตลาดอยู่ อย่าลืมนำการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์เข้าไปเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกทางกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าใหม่กัน

สำหรับใครที่สนใจให้ Kollective เป็นผู้ช่วยทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ลงทะเบียนได้ที่นี่เลย เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)

Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Instagram: @kollective.th
Website: https://kollective.one/
Email:contact@kollective.one

Author

Kanjanaporn Rodripoo

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

เพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์

และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ