เพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์
และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
ในปัจจุบันหลายคงคุ้นหูกับคำว่าอินฟลูเอนเซอร์กันแล้ว โดยเฉพาะผู้ที่ชื่นชอบการติดตามข้อมูลและข่าวสารต่าง ๆ จากสื่อโซเชียลมีเดีย มีจำนวนไม่น้อยที่รับรู้แบรนด์สินค้ามาจากบุคคลที่พวกเขาให้ความสนใจ ซึ่งวงจรที่ได้กล่าวมานั้นคือหนึ่งในวิธีการทำการตลาดออนไลน์ โดยใช้บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมายหรือ Influencer Marketing เป็นกลยุทธ์ที่อาศัยพลังแห่งการบอกต่อ (Word of Mouth) จากผู้ที่มีชื่อเสียงบนโซเชียมีเดียและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค เพื่อช่วยในการทำการตลาดโดยมุ่งเน้นไปถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง
การมาของ Influencer Marketing นั้นคือการปรับเปลี่ยนวิธีการสื่อสารของนักการตลาดไปยังกลุ่มผู้บริโภค ที่มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ไปจนถึงวิธีการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่ไม่ค่อยเน้นรับรู้จากสื่ออฟไลน์แบบเมื่อก่อนทำให้สื่อเหล่านั้นถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีและสื่อโซเชียลต่าง ๆ อย่างเช่น Facebook, Instagram Youtube หรือ TikTok ทำให้หลาย ๆ ธุรกิจก็ต้องปรับตัวตามไปเพื่อเข้าไปอยู่ในจุดที่ผู้บริโภคสามารถมองเห็นความเคลื่อนไหวของแบรนด์ได้
ข้อดีของการเลือกใช้ Influencer Marketing
ข้อดีของการเลือกใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing นั้นมีหลายปัจจัยหลัก ๆ คือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ครั้งละจำนวนมาก ๆ ส่วนข้อดีด้านอื่นนั้น ๆ สามารถสรุปได้ดังนี้
Influencer คือใครและทำหน้าที่อย่างไร?
ผู้ที่มีชื่อเสียงที่ว่านั้นจะถูกเรียกว่า Influencer (อินฟลูเอนเซอร์) ซึ่งถ้าแปลตรงตัวหมายความว่า ผู้นำทางความคิด แต่ตามหลักการนั้น Influencer คือสื่อกลางระหว่างแบรนด์สินค้าและกลุ่มเป้าหมาย โดยอาศัยความเชี่ยวชาญเฉพาะที่เป็นส่วนสำคัญให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกเชื่อมั่นมากกว่าที่แบรนด์สินค้าจะเป็นคนพูดหรือแนะนำเอง เพราะพวกเขาจะรู้สึกถึงประสบการณ์ตรงของคนเหล่านี้มากกว่าการใช้ดารานักแสดงมาเป็นพรีเซนเตอร์ Influencer จะมีหน้าที่คล้ายกับ Key Opinion Leader (KOL) คือเป็นผู้ที่สามารถช่วยจูงใจหรือส่งเสริมการติดสินใจแก่กลุ่มเป้าหมายได้ ต่างกันที่ Key Opinion Leader คือผู้ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากกว่า ในขณะที่อินฟลูเอนเซอร์จะมีความน่าสนใจที่ไลฟ์สไตล์ วิธีการใช้งานสิ่งต่าง ๆ หรือแนวคิดของบุคคลคนนั้นนั่นเอง
ในวงการของเหล่าอินฟลูเอนเซอร์นั้นจะมีการแบ่งประเภทตามจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด 5 ประเภทด้วยกัน โดยจำนวนผู้ติดตามขั้นต่ำที่สามารถเป็นอินฟลูเอนเซอร์จะเริ่มนับตั้งแต่ 1,000 คนขึ้นไป แบ่งเป็นดังนี้
สำหรับ Influencer Marketing นั้นเหมาะสำหรับธุรกิจแทบทุกวงการ ไม่ว่าจะเป็น SME หรือระดับที่มีชื่อเสียงทั่วไปก้เลือกใช้ได้ ขึ้นอยู่กับงบประมาณที่ต้องการใช้และรูปแบบแคมเปญที่จะนำเสนอ เพราะแต่ละประเภทของอินฟลูเอนเซอร์นั้นก็มีเรทราคาที่แตกต่างกันออกไป อย่างเช่น Nano และ Micro Influencer อยู่ในระดับราคาที่ไม่สูงสามารถเลือกใช้เพื่อกระจายคอนเทนต์ได้อย่างทั่วถึง นอกจากนั้นระหว่างที่เลือกทั้ง 2 ประเภทก่อนหน้านั้น หากยังมีงบประมาณอีกก็สามารถใช้ระดับ Mid-Tier, Macro หรือ Mega Influencer เพื่อเป็นแกนหลักของแคมเปญได้ โดยมี Nano และ Micro Influencer เป็นตัวช่วยกระจายอีกทางหนึ่งนั่นเอง
สนใจให้ Kollective เป็นผู้ช่วยทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ลงทะเบียนได้ที่นี่เลย เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)
Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Line: @kollective.th
Website: https://kollective.one
Email: contact@kollective.one