ไขข้อสงสัย Influencer มีกี่ประเภท? พร้อมเผยกลยุทธ์การบอกต่อที่ได้ผลลัพธ์เกินคาด

ข้อดีของการเลือกใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing นั้นมีหลายปัจจัยหลัก ๆ คือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ครั้งละจำนวนมาก ๆ ส่วนข้อดีด้านอื่นนั้น ๆ สามารถสรุปได้ดังนี้

• ช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness)
  เป็นการสร้างการรับรู้ผ่านการแนะนำหรือจับสินค้ามารีวิวผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ทำให้เกิดการจดจำแบรนด์ได้มากขึ้นผ่านคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์โดยผู้ใช้งานจริงอย่างอินฟลูเอนเซอร์
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง
  สำหรับนักรีวิวหรืออินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนก็จะมีความถนัดที่แตกต่างกันออกไป และก็มีฐานผู้ติดตามที่มีความเฉพาะเจาะจงตามความชอบของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็น Influencer สาย ท่องเที่ยว, lifestyle, แฟชั่น, อาหาร หรือสายสุขภาพก็มีเช่นกัน
• สร้างความน่าเชื่อถือโดยผู้ใช้งานจริง
  เพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่เลือกที่จะเชื่อในประสบการณ์การใช้งานสินค้าจริงมากกว่าที่แบรนด์นำเสนอออกมาให้ชม ทำให้คนที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ที่มีความชำนาญเฉพาะด้านตอบโจทย์การนำเสนอตรงนี้ได้ ทำให้สร้างความน่าเชื่อถือได้มากขึ้น
• เพิ่มยอดขายได้จากการรีวิวสินค้า
  จากงานสำรวจของ Digital Marketing Institute พบว่ามากกว่า 86% ของผู้หญิงให้ความสำคัญกับการรีวิวสินค้าจากเหล่าอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเป็นส่งเสริมการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า และมากว่า 60% ของวัยรุ่นมีโอกาสที่จะซื้อสินค้าตามอินฟลูเอนเซอร์ที่ชื่นชอบอีกด้วย

Influencer คือใครและทำหน้าที่อย่างไร?

ผู้ที่มีชื่อเสียงที่ว่านั้นจะถูกเรียกว่า Influencer (อินฟลูเอนเซอร์) ซึ่งถ้าแปลตรงตัวหมายความว่า ผู้นำทางความคิด แต่ตามหลักการนั้น Influencer คือสื่อกลางระหว่างแบรนด์สินค้าและกลุ่มเป้าหมาย โดยอาศัยความเชี่ยวชาญเฉพาะที่เป็นส่วนสำคัญให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกเชื่อมั่นมากกว่าที่แบรนด์สินค้าจะเป็นคนพูดหรือแนะนำเอง เพราะพวกเขาจะรู้สึกถึงประสบการณ์ตรงของคนเหล่านี้มากกว่าการใช้ดารานักแสดงมาเป็นพรีเซนเตอร์ Influencer จะมีหน้าที่คล้ายกับ Key Opinion Leader (KOL) คือเป็นผู้ที่สามารถช่วยจูงใจหรือส่งเสริมการติดสินใจแก่กลุ่มเป้าหมายได้ ต่างกันที่ Key Opinion Leader คือผู้ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากกว่า ในขณะที่อินฟลูเอนเซอร์จะมีความน่าสนใจที่ไลฟ์สไตล์ วิธีการใช้งานสิ่งต่าง ๆ หรือแนวคิดของบุคคลคนนั้นนั่นเอง

ประเภทของ Influencer แบ่งตามจำนวนผู้ติดตาม

ในวงการของเหล่าอินฟลูเอนเซอร์นั้นจะมีการแบ่งประเภทตามจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด 5 ประเภทด้วยกัน โดยจำนวนผู้ติดตามขั้นต่ำที่สามารถเป็นอินฟลูเอนเซอร์จะเริ่มนับตั้งแต่ 1,000 คนขึ้นไป แบ่งเป็นดังนี้

• Nano Influencer เป็นอินฟลูเอนเซอร์ระดับที่เล็กที่สุด มีผู้ติดตามในโซเชียลมีเดียตั้งแต่ 1,000-10,000 คน เป็นกลุ่มที่มีจำนวนมากและราคาไม่สูง ทำให้เลือกใช้พร้อมกันหลายคนได้ต่อ 1 แคมเปญ
  
• Micro Influencer อินฟลูเอนเซอร์ระดับรองลงมาที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000-50,000 คน ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่า Nano Influencer และยังมีไลฟ์สไตล์ที่ชัดเจนมากกว่า ส่วนเรทราคามากกว่าแต่ไม่สูงมากจนเกินไป
  
• Mid-Tier Influencer ผู้ติดตามตั้งแต่ 50,000-500,000 คน เป็นกลุ่มอินฟลูเอนเซอร์ระดับมืออาชีพ มีเอกลักษณ์ในการทำคอนเทนต์เฉพาะตัว โดยส่วนมากอินฟลูเอนเซอร์ประเภทนี้จะมีทีมงานคอยซัพพอร์ตในการสร้างคอนเทนต์กันเป็นทีม เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างภาพลักษณ์แบบมืออาชีพมากว่า 2 ประเภทก่อนหน้า
  
• Macro Influencer เป็นกลุ่มคนที่มีชื่อเสียงที่มีผู้ติดตามมากกว่า 500,000 คน ไปจนถึงล้านกว่า โดยอินฟลูเอนเซอร์ประเภทนี้จะส่วนมากจะเป็นคนที่มีชื่อเสียงหรือเป็นเน็ตไอดอลบนสื่อโซเชียลมีเดีย เป็นกลุ่มที่มีผู้ติดตามเฉพาะเจาะจงมากกว่า เหมาะกับผู้ที่มีงบในการลงทุนด้านนี้โดยเฉพาะ เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  
• Mega Influencer อินฟลูเอนเซอร์ระดับเซเลปที่เป็นคนดังในวงการบันเทิง หรือเป็นที่รู้จักในสังคมทั่วไป โดยมีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคนขึ้นไป กลุ่มนี้จะเหมาะกับแบรนด์ที่มีงบประมาณสูงมาก และเหมาะกับงานแคมเปญที่ต้องการให้เกิดการรับรู้ในวงกว้างด้วยเวลาที่รวดเร็วจากอิทธิพลของพวกเขา

สำหรับ Influencer Marketing นั้นเหมาะสำหรับธุรกิจแทบทุกวงการ ไม่ว่าจะเป็น SME หรือระดับที่มีชื่อเสียงทั่วไปก้เลือกใช้ได้ ขึ้นอยู่กับงบประมาณที่ต้องการใช้และรูปแบบแคมเปญที่จะนำเสนอ เพราะแต่ละประเภทของอินฟลูเอนเซอร์นั้นก็มีเรทราคาที่แตกต่างกันออกไป อย่างเช่น Nano และ Micro Influencer อยู่ในระดับราคาที่ไม่สูงสามารถเลือกใช้เพื่อกระจายคอนเทนต์ได้อย่างทั่วถึง นอกจากนั้นระหว่างที่เลือกทั้ง 2 ประเภทก่อนหน้านั้น หากยังมีงบประมาณอีกก็สามารถใช้ระดับ Mid-Tier, Macro หรือ Mega Influencer เพื่อเป็นแกนหลักของแคมเปญได้ โดยมี Nano และ Micro Influencer เป็นตัวช่วยกระจายอีกทางหนึ่งนั่นเอง 

• บทความเกี่ยวกับความรู้การตลาดเพิ่มเติม
• Introduction to Influencer marketing กลยุทธ์เพิ่มยอดขาย ทำการตลาดผ่านนักรีวิว
• ทวนความจำ มาทำความรู้จัก influencer marketing
• KOL vs Influencer เลือกแบบไหนถึงจะเหมาะสมกับแบรนด์?
• Influencer สายไหนเหมาะกับธุรกิจการเงินและการศึกษา?
• เพิ่มยอดจองทันใจ! ใช้ Influencer โรงแรมก็เอาอยู่
• เพิ่มยอดขายแบบปัง ๆ ! แค่ใช้ Social media influencer ให้ถูกแพลตฟอร์ม
• Influencer Marketing ทางเลือกใหม่ เพิ่มยอดขาย กระจายฐานลูกค้า

---

หรือสอบถามโดยตรงได้ที่ 090-293-8951 (คุณกอล์ฟ ฝ่ายการตลาด)
Facebook: Kollective – Integrated Influencer Marketing Optimizer
Line: @kollective.th
Website: https://kollective.one
Email: [email protected]